listas

Cuando en los reactivos de cuestionamiento directo se incluye una lista, se aplican los siguientes criterios.

• Los elementos de la lista nunca cierran con punto, a menos que se requiera ordenar párrafos para construir un texto coherente.
• Si el contexto de un reactivo termina con punto o signo de interrogación, los elementos de la lista comienzan con mayúscula (salvo cuando son expresiones matemáticas, como v = e/t, u otras cuya naturaleza exija la minúscula, como iPhone):

La encargada de compras de una empresa realizó entrevistas telefónicas a una muestra representativa de sus clientes y obtuvo diversas conclusiones.

• No existe servicio posventa; los representantes médicos se limitan a vender

• No se realizan visitas constantes a todos los clientes ni se les explican los usos del producto

• Las quejas de los clientes se atendieron hasta dos meses después, mientras que en la competencia se contestan en dos semanas

• Los pedidos tardan mucho en llegar al cliente final y, en muchos casos, llegan incompletos

Elija el área a la que le debe reportar los resultados mencionados.

A) Producción

B) Dirección General

C) Administración

D) Finanzas

• Si el contexto de un reactivo termina con dos puntos, los elementos de la lista comienzan con minúscula si son frases y con mayúscula si son oraciones:

En la junta se comentó que para abrir el nuevo consultorio se deben considerar estos requerimientos y sus costos:

• cuatro mesas de terapia con un precio de $4,000 cada una

• cuatro ultrasonidos con un precio de $25,000 cada uno

• cuatro electroestimuladores de $22,000 cada uno

• un equipo de ondas de choque de $300,000

¿Qué área de la empresa es la responsable de destinar el capital económico para solventar los gastos mencionados?

A) Recursos Humanos

B) Administración

C) Mercadotecnia

D) Producción

• Si en una lista conviven frases y oraciones, todos los elementos comienzan con mayúscula:

• Si los elementos de una lista están compuestos por un elemento anticipador más dos puntos, se consideran oraciones y, por lo tanto, comienzan con mayúscula: